现今,鞋服行业源源不断的新入局者与老品牌同争市场份额,国货老字号之间内卷日渐严重。在这样的“内卷潮”下,洞察用户需求、打造新品、持续优化和创新产品、提升品牌力、推动销售增长等问题几乎是品牌都在面临且急需解决的难点,品牌需要借助更多商业化的手段破圈,而小红书已经将以往种种的不确定变成了更为确定的科学决策。

　　不是所有人都能提前看到未来,但小红书的用户却能够感受并参与创造扑面而来的未来趋势。小红书的活跃用户非常爱生活、懂生活,秉持利他之心,习惯主动分享有价值的内容。不断满足消费者需求,方能持续绽放新活力。在时间的长河里,消费者会长大,品牌会成熟。随着消费者进入人生的下一个阶段,消费需求也会发生变化,品牌应该怎么做?

　　老人头入驻小红书 老字号对话新用户

　　破圈代表着一种探索的勇气,老字号融入新潮流比新潮牌的诞生发展需要付出更多的努力。老字号的年轻化并不是简单地设计年轻化的包装、使用看似年轻人喜欢的文案和海报风格、邀请年轻偶像代言等,而是不断研究新的消费场景,开发新的产品,优化组织形式和创新思维,呈现品牌年轻化的生命力,让品牌走得更远,基业长青。

　　2021年,老人头开启了老字号的年轻化进程,第一站便是与用户对话。融入用户群体,与用户交朋友,方能真正了解他们的需求,不断激发消费活力。老人头携手小红书,与小红书用户碰撞生活灵感,一起探索新奇好玩的想法,倾听他们最真实的声音。

　　显然,老人头找对了与用户高效沟通的方式,通过内容营销、组合策略解题,精准触达、深度有效地介入消费者决策中,成功在这个灵感聚集地着陆,并建立了与用户对话的新链接。

　　深耕小红书读懂用户 做用户想要的好产品

　　老人头联合小红书官方在平台上发起了多次招募活动,将当季鞋品寄送给小红书用户,让他们亲自上脚测评,并发布真实、客观的试穿体验。老人头希望通过这样更加贴近用户的方式,帮助产品更好、更高效地走进用户生活。

　　老人头运营小红书的工作人员每天会花几个小时看用户的反馈,笔记的评论里有问鞋子好看怎么买、鞋子多少钱,也有吐槽产品或是表达质疑的,他都会仔细记录下来。此外还会主动搜索与老人头品类相关的关键词,比如男士皮鞋、男鞋、正装穿搭等,观察还没有成为自己用户的人日常都在说什么,产品还有哪些可以迭代的,进而挖掘这些人群未被满足的需求,看到之后的消费趋势变化。

　　好的产品只有在好的土壤环境中才能茁壮成长,老人头通过小红书平台与用户共创灵感,迈出了在消费者生活里滋养品牌的第一步。

　　和用户共创品牌理念 以用户为中心获得新增长点

　　消费市场瞬息万变,但唯有以用户为中心不变。在传统媒介时代,品牌引领着消费者;在新消费时代的今天,是消费者带着品牌向前跑。

　　随着消费群体年轻化以及轻简生活理念愈来愈深入人心,皮鞋这个品类仿佛被时代边缘化了。老人头的笔记下方经常能看到皮鞋不好穿、皮鞋过时了、父辈才穿皮鞋等评论,负责人坦言确实有被放弃的失落感。

　　不进则退,老人头首先解决产品问题,切实攻克用户反馈的皮鞋磨脚、挤脚、鞋底太硬等痛点,致力于提升皮鞋使用人群的体验感,逐渐打破人们对皮鞋的固化印象。此外,研发团队又在品类衍生上下足功夫,不断推出运动皮鞋、皮面休闲鞋等,将皮鞋的高级面料与质感和休闲鞋的时尚外观与功能性高度融合,在品质不变的基础上既保留了皮料柔软亲肤的特性,又满足了用户追求轻简生活的需求。

　　同时,老人头又从品牌理念出发,结合“一双鞋,传承百年心”的品牌口号,迎合新消费需求,深度拆解来自用户的皮鞋过时了、父辈才穿皮鞋、老人头是爸爸喜爱的品牌等反馈,通过场景化营销打法,将皮鞋和用户需求与职场商务穿搭、节日送父母的礼物、爸爸的皮鞋等日常生活场景结合,获得新的增长点。

　　需求滋生经济,小红书搜索数据显示,和“父亲节”相关的笔记有42万+,光是“父亲节礼物”的笔记就达到8万+篇,老人头看到了小红书用户的节日送礼需求,也看到了年轻一代的亲情观,他们在追求生活品质的同时,也在为提升家人的生活品质而努力。

　　老人头抓住了这个机会,结合产品具象化到各种生活场景,通过用户、博主一起共创产品,以此不断输出能打动他们内心的内容,建立情感联系,实现品牌形象焕新和品牌理念共创。老字号的年轻化进程道阻且长,行则将至。始于匠心,忠于用户,以用户为中心持续打磨产品力,穿越时间周期,才能最终获得生意的确定性增长。